La Barrière de Transinne
Afin de garantir le confort, la sécurité et le bien-être de l’ensemble de nos clients, nous vous remercions de prendre connaissance des conditions suivantes avant votre séjour.
Check-in : à partir de 15h00.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de l’arrivée.
Les arrivées à l’hôtel sont possibles jusqu’à 23h00 au maximum. Toute arrivée prévue après cet horaire doit impérativement être signalée à la réception au préalable, afin que nous puissions organiser votre accueil.
Check-out : jusqu’à 11h00.
Les chambres doivent être libérées au plus tard à 11h00 le jour du départ.
Tout dépassement de l’heure de départ entraînera une facturation supplémentaire de 10 € par heure entamée.
En cas de maintien dans la chambre au-delà de 15h00, une nuitée supplémentaire pourra être facturée au tarif en vigueur.
Tout départ tardif doit faire l’objet d’un accord préalable de la réception et reste soumis aux disponibilités de l’établissement.
Une taxe de séjour de 3 € par chambre et par nuitée est demandée en supplément du prix de l’hébergement.
Cette taxe est à régler selon les modalités communiquées par l’établissement.
Il est strictement interdit de fumer dans les chambres, y compris à la fenêtre.
Cette interdiction concerne notamment les cigarettes classiques, les cigarettes électroniques et tout autre dispositif produisant de la fumée ou de la vapeur.
En cas de non-respect de cette règle, des frais de 100 € seront facturés pour couvrir les frais de nettoyage approfondi et de remise en état de la chambre.
Si des frais supplémentaires sont nécessaires en raison de dommages ou de nuisances particulières, ceux-ci pourront être facturés sur la base de justificatifs.
Nous vous remercions de respecter cette règle afin de préserver la qualité de nos installations et le confort des futurs occupants.
Les chambres et leurs équipements doivent être utilisés avec soin et respect.
Toute dégradation ou détérioration du mobilier, des équipements ou des installations pourra faire l’objet d’une facturation correspondant aux frais de réparation, de remplacement ou de remise en état.
Des frais de 100 € pourront être appliqués lorsque ce montant correspond au préjudice subi. En cas de dommages plus importants, des frais complémentaires pourront être facturés sur présentation des justificatifs correspondants.
Le client est responsable des dommages causés par lui-même ou par les personnes dont il répond pendant son séjour.
Les animaux de compagnie sont acceptés au sein de notre établissement, sous réserve du respect des règles suivantes.
Un supplément de 25 € par animal et par nuitée est appliqué.
Les propriétaires sont tenus de veiller à la propreté des lieux et au comportement de leur animal. Ils sont responsables des éventuels dommages causés par celui-ci au mobilier, aux équipements ou aux installations de l’hôtel.
Tout frais supplémentaire de nettoyage ou de réparation rendu nécessaire par le comportement de l’animal pourra être facturé sur la base des frais réellement engagés.
Nous demandons aux propriétaires de ne pas laisser leur animal sans surveillance dans la chambre si cela risque de perturber les autres clients ou d’occasionner des dégâts.
Le nombre de personnes séjournant dans une chambre doit correspondre au nombre indiqué lors de la réservation et respecter la capacité maximale autorisée pour la chambre concernée.
Toute personne supplémentaire doit impérativement être signalée à la réception avant son arrivée et faire l’objet d’un accord préalable de l’établissement.
Tout dépassement non autorisé pourra entraîner un ajustement du tarif ou un refus d’hébergement si la capacité maximale de la chambre est dépassée.
Pour des raisons de sécurité et de confort, il est interdit d’héberger davantage de personnes que le nombre autorisé dans la chambre.
Les clients sont invités à vérifier qu’ils n’ont oublié aucun effet personnel au moment de quitter leur chambre.
Les objets retrouvés après le départ sont conservés par l’établissement pendant une durée maximale de 3 mois, sous réserve de leur nature et des obligations légales applicables.
Pour toute demande concernant un objet oublié, le client est invité à contacter la réception en précisant la date de son séjour ainsi qu’une description aussi précise que possible de l’objet.
Les éventuels frais d’expédition et d’envoi des objets retrouvés sont à la charge du client et doivent être convenus au préalable avec l’établissement.
À l’issue de la période de conservation, les objets non réclamés seront traités conformément aux règles applicables.
L’établissement ne peut garantir la récupération d’un objet oublié ni être tenu responsable au-delà des obligations prévues par la législation applicable.
Nous demandons à nos clients de respecter la tranquillité des autres occupants ainsi que le personnel de l’établissement.
Tout comportement portant atteinte à la sécurité, à la tranquillité ou au bon fonctionnement de l’hôtel pourra entraîner une intervention de la direction.
Les parties communes, les équipements et le mobilier doivent être utilisés conformément à leur destination.
Tout comportement entraînant des dommages ou des frais supplémentaires pourra donner lieu à une facturation appropriée.
Nous invitons nos clients à veiller à la sécurité de leurs effets personnels pendant toute la durée de leur séjour.
La responsabilité de l’établissement en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels est déterminée conformément aux dispositions légales applicables.
Les conditions d’annulation, de modification, de paiement et de non-présentation sont précisées dans les conditions de réservation applicables au tarif choisi par le client.
Les tarifs soumis à des conditions particulières, notamment les tarifs non remboursables, restent soumis aux modalités communiquées au moment de la réservation.
Les clients sont invités à consulter ces conditions avant de confirmer leur séjour.
Toute réservation et tout séjour à La Barrière de Transinne impliquent la prise de connaissance du présent règlement.
En confirmant leur réservation, les clients s’engagent à respecter les conditions d’hébergement et le règlement intérieur de l’établissement.
La direction se réserve le droit de facturer les frais supplémentaires applicables en cas de non-respect de ces conditions, dans les limites prévues par la législation en vigueur.
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